اتهام "فيسبوك" بالفشل في حماية المشرفين على المحتوى نفسياً
يعمل في الشركة أكثر من 7500 مشرف (أيتاك أونال/الأناضول)
قدمت المتعاقدة السابقة مع "فيسبوك"، سيلينا سكولا، دعوى قضائية ضد الشركة، زاعمةً أنها لا تحمي المشرفين على المحتوى الذين يواجهون صدمة نفسية بعد مراجعة الصور المزعجة على المنصة.
وأشارت الدعوى إلى أن المشرفين في "فيسبوك" "يُقصفون" بآلاف مقاطع الفيديو والصور والبث المباشر لـ "الاعتداء الجنسي على الأطفال والاغتصاب والتعذيب والهمجية وقطع الرؤوس والانتحار والقتل".
وزعمت محامية سكولا، كوري نيلسون، أن "(فيسبوك) تتجاهل مسؤوليتها في توفير مكان عمل آمن"، في بيان أصدرته أمس الإثنين.
وكانت "فيسبوك" قد أوضحت سابقاً أن موارد الصحة العقلية متاحة أمام المشرفين على المحتوى كلهم، وبينهم المهنيون المدربون في الموقع للاستشارة الفردية والجماعية.
ويعمل حالياً في الشركة أكثر من 7500 مشرف على المحتوى، وبينهم الموظفون بدوام كامل والمتعاقدون.
وواجهت الشبكة الاجتماعية رقابة تنظيمية لبطئها في مكافحة محتوى مثل الأخبار الزائفة وخطاب الكراهية. وتعهد المدير التنفيذي، مارك زوكربيرغ، بتصعيد الجهود في هذا المجال، عبر توظيف المزيد من المشرفين والاستعانة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
(العربي الجديد)
