توقّف إرسال الصور والرسائل الصوتية في "واتساب"

ولم يتمكّن المستخدمون من إرسال الوسائط عبر التطبيق، وبينها الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية والـGIF والملصقات أيضًا، إذ بعد إرسالها تستمرّ في التحميل من دون أن يتم، أو ظهر على الشاشة أنّه لا يمكن تحميلها. وفي حال وصول الرسالة الصوتية للمتلقّي، لم يتمكن من تنزيلها للاستماع إليها في فترة العطل. لكنّ ميزة إرسال النصوص المكتوبة كانت لا تزال سارية طوال فترة العطل.

وأشار موقع "داون ديتيكتر" إلى أنّ مئات المستخدمين أبلغوا عن العطل في الساعة 11:20 صباحاً بتوقيت غرينتش، واستمرت التقارير بعدها بالإبلاغ عن عدم إمكانيّة إرسال ملفات الميديا. وعادت الخدمة إلى العمل بشكلٍ طبيعي بعد حوالى ساعة وعشر دقائق من ذلك.

ولم تُصدر الشركة توضيحاً حول سبب المشكلة على التطبيق الذي يستخدمه أكثر من 500 مليون حول العالم. ويتيح التطبيق تشفيراً من النهاية إلى النهاية للرسائل عبره.

وعبر موقع "تويتر"، كتب المستخدمون أيضاً عن المشكلة التي واجههوها. وانتشر وسم "#whatsappdown" بكثافة حول العالم، وانتشرت عليه خلال ساعة أكثر من 33 ألف تغريدة تتحدث عن العطل وتناشد حلّه، أو حتى تسخر من المشكلة وتكرارها.

وقال تقرير لمنصة Top10VPN، أوائل شهر يناير/كانون الثاني الحالي، إنّ "واتساب" كان التطبيق الأسوأ لجهة التوقّف الذي يعاني منه، إذ توقف التطبيق لمدة 6236 ساعة في عام 2019، وأغلبها كان بسبب محاولات الحكومات حظره.

Twitter Post

Twitter Post

Twitter Post

Twitter Post