مارك زوكربيرغ: "فيسبوك" لا يغلّب الربح المالي على السلامة
نفى الرئيس التنفيذي لـ"فيسبوك"، مارك زوكربيرغ، الثلاثاء، أن يكون عملاق التواصل الاجتماعي يروّج للحقد والانقسامات في المجتمعات ويؤذي الأطفال، مؤكّداً أنّ الاتهامات الموجهة إلى الشركة بتغليب الربح المالي على السلامة، هي "بكل بساطة غير صحيحة".
وقال زوكربيرغ، في مذكرة طويلة إلى موظفيه، نشرها على صفحته في "فيسبوك"، إنّه "في صميم هذه الاتهامات تكمن فكرة أنّنا نغلّب الأرباح المالية على السلامة والراحة. بكل بساطة، هذا غير صحيح".
من جهة أخرى، وجّه أعضاء في الكونغرس الأميركي انتقادات إلى "فيسبوك" الثلاثاء، واتهموا رئيسها التنفيذي بالسعي الحثيث لجني الأرباح والتعامل باستخفاف مع سلامة المستخدمين، وطالبوا الجهات التنظيمية بالتحقيق في اتهامات موظفة سابقة بالشركة بأنها تلحق الضرر بالأطفال وتؤجج الانقسامات.
وفي جلسة للجنة الفرعية للتجارة في مجلس الشيوخ، دعت مقدمة البلاغ فرانسيس هاوغين إلى الشفافية بشأن الطريقة التي تغري بها "فيسبوك" المستخدمين لتمديد مدد بقائهم على الموقع.
وقالت هاوغين، الموظفة السابقة في الشركة التي تحولت إلى مبلّغة عن مخالفات "ما دام (فيسبوك) يعمل في الخفاء، ويخفي أبحاثه عن التدقيق العام، فسيبقى بمنأى عن المساءلة". وأضافت: "تعرف قيادة الشركة كيف تجعل (فيسبوك) و(إنستغرام) أكثر أماناً، لكنها لن تقوم بالتغييرات اللازمة، لأنها تقدم أرباحها الفلكية على الناس. هناك حاجة إلى إجراء من الكونغرس".
وفي حقبة يندر فيها التوافق بين الحزبين الرئيسيين في واشنطن، انتقد أعضاء الكونغرس من الحزبين الشركة، فيما تُسلَّط الأضواء على الغضب المحتدم في الكونغرس إزاء "فيسبوك"، مع تزايد الأصوات المطالبة بإصلاحات تنظيمية.
وقال السيناتور الجمهوري دان سوليفان إنه يشعر بالقلق إزاء الطريقة التي تؤثر بها "فيسبوك" والشركات التابعة له مثل "إنستغرام" في الصحة العقلية للأطفال. وأضاف: "أعتقد أننا بعد 20 عاماً من الآن سننظر إلى الوراء وسنتساءل جميعاً: ما الذي كنا نفكر فيه بحق الجحيم؟".
وكشفت هاوغين عن أنها هي التي قدمت وثائق استندت إليها صحيفة "وول ستريت جورنال" في تحقيق، واستخدمتها جلسة في الكونغرس، عن الضرر الذي يُلحقه "إنستغرام" بالفتيات في سنّ المراهقة. وشبهت مواقع التواصل الاجتماعي بالمواد المسببة للإدمان مثل التبغ والمواد الأفيونية.
وقال رئيس اللجنة، السيناتور الديمقراطي ريتشارد بلومنتال، إن "فيسبوك" تعلم أن منتجاتها تقود إلى الإدمان، مضيفاً: "تواجه الشركة التكنولوجية الآن لحظة حقيقة مذهلة". وطالب بمثول الرئيس التنفيذي للشركة للإدلاء بشهادته أمام اللجنة. كذلك طالب لجنة الأوراق المالية والبورصات و"لجنة التجارة الفيدرالية" بالتحقيق مع شركة التواصل الاجتماعي.
وقال بلومنتال: "أطفالنا هم الضحايا. المراهقون الذين ينظرون إلى أنفسهم في المرآة اليوم يشعرون بالشك وانعدام الأمن. يتعين على مارك زوكربيرغ أن ينظر إلى نفسه في المرآة".
وبعد الجلسة، قال بلومنتال إنه يريد أن يسأل زوكربيرغ عن سبب رفضه توصيات لجعل منتجات الشركة أكثر أماناً للمستخدمين.
(فرانس برس، رويترز)
