"تيك توك" تعزز منشورات تتناول اضطرابات الأكل والانتحار
تروج خوارزميات منصة تيك توك مقاطع مصورة حول إيذاء الذات واضطرابات الأكل للمراهقين المعرضين للخطر، وفقاً لتقرير نشر الأربعاء يسلط الضوء على المخاوف بشأن وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الصحة العقلية للشباب.
أنشأ باحثون في مركز مكافحة الكراهية الرقمية غير الربحي حسابات "تيك توك" لشخصيات مراهقة خيالية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا، ثم قاموا "بالإعجاب" بمقاطع مصورة حول إيذاء النفس واضطرابات الأكل، لمعرفة كيفية استجابة خوارزمية المنصة.
في غضون دقائق، بدأت المنصة التي تلقى رواجاً واسعاً توصي بمقاطع مصورة حول فقدان الوزن وإيذاء النفس، بما في ذلك تلك التي تعرض صوراً لنماذج وأنواع أجسام مثالية، وصوراً لشفرات الحلاقة ومناقشات حول الانتحار.
عندما أنشأ الباحثون حسابات بأسماء مستخدمين تشير إلى قابلية معينة للتأثر باضطرابات الأكل - الأسماء التي تضمنت "فقدان الوزن" على سبيل المثال - غذيت الحسابات بمحتوى أكثر ضرراً.
قال المدير التنفيذي للمركز، عمران أحمد، إن "الأمر يشبه أن تكون عالقاً في قاعة فيها مرايا مشوهة حيث يجرى إخبارك باستمرار أنك قبيح، وأنك لست جيداً بما يكفي، وربما عليك قتل نفسك... إن خوارزميات تيك توك تضخ حرفياً أخطر الرسائل الممكنة للشباب".
تعمل خوارزميات الوسائط الاجتماعية عبر تحديد الموضوعات والمحتوى الذي يثير اهتمام المستخدم، ويرسل بعد ذلك كطريقة لزيادة وقته على الموقع. لكن منتقدي وسائل التواصل الاجتماعي يقولون إن نفس الخوارزميات التي تروج محتوى عن فريق رياضي معين، أو هواية أو رقصة شائعة جداً، يمكن أن تدفع المستخدمين إلى تجربة صعبة مع محتوى ضار.
إنها مشكلة تحديداً للمراهقين والأطفال الذين يميلون إلى قضاء المزيد من الوقت على الإنترنت ويكونون أكثر عرضة للتنمر، أو ضغط الأقران، أو المحتوى السلبي حول اضطرابات الأكل، أو الانتحار، وفقاً للمدير التنفيذي لمنظمة فيربلاي، جوش غولين. "فيربلاي" منظمة غير ربحية هدفها توفير حماية أكبر على الإنترنت للأطفال.
وأضاف غولين أن "تيك توك" ليست المنصة الوحيدة التي فشلت في حماية المستخدمين الشباب من المحتوى الضار وجمع البيانات بشكل مكثف. وقال: "هذه الأضرار كلها مرتبطة بنموذج العمل... منصة وسائل التواصل الاجتماعي في حد ذاتها ليست المقصودة".
في بيان صادر عن متحدث باسم الشركة، عارضت "تيك توك" النتائج، مشيرة إلى أن الباحثين لم يستخدموا النظام الأساسي مثل المستخدمين العاديين، ووصفت النتائج بالمنحرفة. وأضافت الشركة أن اسم حساب المستخدم يجب ألا يؤثر على نوع المحتوى الذي يستقبله.
(أسوشييتد برس)
