بنوك من دون موظفين في أميركا
منطقة وول ستريت حيث توجد معظم المصارف (Getty)
تتجه البنوك الأميركية للاستغناء كلياً عن الموظفين في فروعها الخاصة بخدمة العملاء، خلال السنوات المقبلة، ضمن خطوات خفض الإنفاق والتشغيل الاقتصادي.
وذكرت مصادر مصرفية اليوم الأربعاء، أن "بانك أوف أميركا" افتتح ثلاثة فروع آلية في مدن أميركية، لا يوجد فيها موظفون، وتعتمد على الماكينات الآلية والكمبيوتر في تصريف خدمات العملاء.
ولم يقتصر استخدام الماكينات الآلية على البنوك فقط، فقد أشار موقع "زيرو هيدج" المصرفي الأميركي، إلى أن بعض المقاهي في أميركا استغنت عن العمال، وباتت تستخدم الروبوت في خدمة الزبائن، كما وضعت مطاعم "ماكدونالد" في أميركا كذلك، المكنة الآلية في الخدمة كبديل للعمال، في أعقاب الاحتجاجات التي حدثت بسبب استغلالها للعمال ومنحهم رواتب ضعيفة.
ونسب الموقع إلى آن باس، المتحدثة باسم "بانك أوف أميركا"، قولها إن فرعين للمصرف في كل من مدينة دينفر وومينابولس في ولاية مينسوتا، يستخدمان الروبوت الآن في خدمة الزبائن، كما تخطط مصارف أخرى من بينها مصرف "جي بي مورغان"، لاستخدام الروبوت خلال الفترة المقبلة.
(العربي الجديد)
اقــرأ أيضاً
وذكرت مصادر مصرفية اليوم الأربعاء، أن "بانك أوف أميركا" افتتح ثلاثة فروع آلية في مدن أميركية، لا يوجد فيها موظفون، وتعتمد على الماكينات الآلية والكمبيوتر في تصريف خدمات العملاء.
ولم يقتصر استخدام الماكينات الآلية على البنوك فقط، فقد أشار موقع "زيرو هيدج" المصرفي الأميركي، إلى أن بعض المقاهي في أميركا استغنت عن العمال، وباتت تستخدم الروبوت في خدمة الزبائن، كما وضعت مطاعم "ماكدونالد" في أميركا كذلك، المكنة الآلية في الخدمة كبديل للعمال، في أعقاب الاحتجاجات التي حدثت بسبب استغلالها للعمال ومنحهم رواتب ضعيفة.
ونسب الموقع إلى آن باس، المتحدثة باسم "بانك أوف أميركا"، قولها إن فرعين للمصرف في كل من مدينة دينفر وومينابولس في ولاية مينسوتا، يستخدمان الروبوت الآن في خدمة الزبائن، كما تخطط مصارف أخرى من بينها مصرف "جي بي مورغان"، لاستخدام الروبوت خلال الفترة المقبلة.
(العربي الجديد)
