بالفيديو.. روبوت يستقبل عملاء فندق في بلجيكا

بالفيديو.. روبوت يستقبل عملاء فندق في بلجيكا

بروكسل
الأناضول
30 يوليو 2015
+ الخط -

في سابقة في بلجيكا وأوروبا كلها، شهد فندق في مدينة غنت، شمال بلجيكا، تشغيل روبوت يحمل اسم "ماريو" في مكتب الاستقبال، وتولى القيام بمهمة استقبال العملاء.

ويعدّ "ماريو" أول رجل آلي (روبوت)، يبدأ العمل في مجال الفنادق في أوروبا كموظف استقبال، وهي المرة الأولى التي يتم فيها توظيف رجل آلي في قطاع غير الرعاية الصحية.

ولجأ الفندق إلى خدمات الروبوت "ماريو"، بعد تجريبه أكثر من مرة والتأكد من قدرته الفائقة، التي تمكّنه من القيام بمهام موظف الاستقبال في أفخم فنادق في بلجيكا.

ويستطيع "ماريو" القيام بالعديد من المهام مثل عمليات الحجز وتسجيل البيانات وتسليم المفاتيح، وحجز سيارة الأجرة ومرافقة النزلاء، إلى غير ذلك من الخدمات الفندقية باستعمال برمجيات متخصصة.

ويبلغ طول الروبوت 75 سنتم، ويزن 12 كيلوغراماً، ويستطيع التحدث بـ19 لغة، والتعرف على الوجوه باستخدام برنامج التعرف على الوجه، وكاميرتين، كما يمكنه تذكّر العملاء لمدة تصل إلى 6 أشهر.

ويقول مخترعو "ماريو" إنّه يستطيع أيضاً العناية بالأطفال في غياب الوالدين، والرقص وتقديم المحاضرات.

وقال توماس كراميرس، مشغّل جهاز التحكّم في الروبوت والمسؤول عن برمجته، إن "بإمكانه أن يجيب عن أسئلة العملاء، وأن يقدم لهم ما يحتاجون من خدمات فندقية ومعلومات، شريطة أن تكون مخزّنة مسبقاً في نظام المعلومات الذي يتحكّم فيه".

وأضاف: "قدرات ماريو في مجال الفندقة ستتعدد، بحيث سيتم تكليفه لاحقاً بمهام متنوعة مثل الحاضنة الافتراضية، ومرافقة الأطفال، وتقديم المحاضرات والدروس أمام الطلبة، وذلك بعد إدخال البرمجيات اللازمة".

بدوره، أكد مدير الفندق، روجر لانغاوت، أن "ماريو لن يحل محل العمال في الفندق، إلا أنه سيساعد بشكل خاص الموظفين الحاليين وييسّر عليهم عملهم".

وتابع لانغاوت: "ماريو هو الأخ الأصغر لزورا، وهي روبوت صُنعت منه أكثر من 100 نسخة خلال العامين الماضيين، يتم استغلالها حالياً في قطاع الرعاية الصحية في بعض المستشفيات والمنازل والمدارس في بلجيكا، وهولندا، وفرنسا وسويسرا".

اقرأ أيضاً: بالفيديو..تركي يصنع فساتين من الذهب

دلالات

ذات صلة

الصورة
 معرض أطفال غزة يبرمجون (عبد الحكيم أبو رياش)

مجتمع

يسعى الفتى الفلسطيني محمد شحادة من مدينة خان يونس، جنوبي قطاع غزة، برفقة عدد من أصدقائه، إلى التفوق على زملائهم وزميلاتهم من خلال طرح روبوت يُحاكي عقل الإنسان، بعد تعريف القطع الإلكترونية على بعض إشارات المُرور التي تحكم عمله وحركته.
الصورة

منوعات

يتنقل روبوت في أرجاء مطعم في الموصل في شمال العراق، مقدّماً أطباقاً متنوعة إلى رواد الموقع بفضل تكنولوجيا طُوّرت جزئياً في هذه المدينة العراقية التي دفعت فاتورة باهظة بسبب الحرب.
الصورة
روبوتات التوصيل

منوعات

تتقاطع روبوتات صغيرة، تتنقل على عجلات ست مع صناديق بيضاء أنيقة، على الرصيف من دون أن تثير اهتمام أحد... ففي حي ميلتون كينز السكني، على بعد 80 كيلومتراً شمال لندن، باتت هذه الأجهزة المستخدمة للتوصيل الآلي للطلبيات جزءاً من المشهد منذ أكثر من 3 سنوات
الصورة
أول حفرة حفرها روبوت بيرسيفرانس على سطح المريخ- تويتر

منوعات

أكّدت وكالة الفضاء الأميركية "ناسا" أن روبوتها الجوّال "برسيفيرانس" نجح في استخراج أوّل عيّنة صخر من كوكب المريخ.

المساهمون