"ستاربكس" تدرب موظفيها على التسامح العرقي

تغلق شركة ستاربكس ثمانية آلاف مقهى مملوك لها بالولايات المتحدة ظهر يوم 29 مايو/ أيار المقبل، لتدريب نحو 175 ألف موظف لديها على سبل منع حوادث تمييز عنصري في فروعها.

وقالت الشركة إن العمل يستمر في نحو 6 آلاف مقهى تحمل ترخيص الشركة خلال فترة التدريب، لافتة إلى أنها ستتيح مواد التدريب كذلك لموظفي المقاهي المعينين من قبل متاجر كبيرة ومطارات.

وجاء إعلان أكبر شركة للمقاهي في العالم في إطار سعيها لتهدئة التوتر، بعد أن أثار حادث إلقاء القبض على رجلين من السود في أحد فروعها بمدينة فيلادلفيا الأميركية الأسبوع الماضي، مزاعم بوجود تمييز في الشركة، خصوصاً أن الحادث جرى تصويره بالفيديو، وتناقله ناشطون عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ونقل الناشطون تفاصيل الحادث، مع حضور عناصر من الشرطة إلى فرع المقهى المذكور، بناء على طلب المديرة، التي ادعت أن شابين من أصول أفريقية اكتفيا بالجلوس في المقهى ولم يطلبا أي خدمة. وعلى ضوء ما حصل أقدمت إدارة ستاربكس على طرد مديرة الفرع المدعوة هولي هيلتون.  

ودعا محتجون إلى مقاطعة "ستاربكس" لتتحول القضية إلى أكبر اختبار في العلاقات العامة، يواجهه الرئيس التنفيذي لستاربكس كيفن جونسون.

ولم توضح الشركة عدد الساعات التي ستظل فيها المقاهي مغلقة يوم 29 مايو. وقال جونسون "رغم أن هذا ليس قاصرا على ستاربكس، فإننا ملتزمون بأن نكون جزءا من الحل". وقدم الرجل اعتذارا عن عملية إلقاء القبض "البغيضة" التي تمت بحق الرجلين وأعلن تحمله مسؤولية الواقعة.