"إيكيا" تسعى لاسترداد 29 مليون خزانة بعد مقتل 8 أطفال

وأكد رئيسها التنفيذي، لارس بيترسون، أن: "هدف حملة الاسترداد هو رفع وعي الناس، فهناك بعض الأنواع يمكن أن تنقلب بسهولة، إذا لم تثبت جيدًا على الحائط"، مطالباً التجار السويديين والهيئات التنظيمية الفيدرالية والزبائن، بإعادة الخزائن، أو تثبيتها جيدًا في منازلهم.

غير أن وفاة طفل مؤخرًا في كاليفورنيا، جعل الناس يفكرون مليًا في مدى جدية "إيكيا" في تنفيذ حملة الاسترداد، التي بدأتها منذ يونيو/حزيران 2016، وفقًا لموقع "ديلي ميل".

وعلق بيترسون على هذا الأمر قائلًا: "تهتم إيكيا بالوصول إلى أكبر عدد من الناس لرفع الوعي لديهم حول خطورة الخزانات غير المثبتة جيدًا، حيث تقوم بحملة واسعة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وموقعها على الإنترنت والقنوات التلفازية والإعلانات المطبوعة، كما راسلت حوالى 13 مليون شخص عبر البريد الإلكتروني منذ شهرين وحتى اللحظة".

وأشارت تقارير للجنة سلامة المستهلك، إلى أن 8 أطفال دون الـ3 من عمرهم، لقوا مصرعهم في حوادث وقوع خزائن "إيكيا" عليهم، وأرّخت أول حالة وفاة قبل 28 عامًا، والباقون بعد عام 2002، وآخرهم جوزيف دوديك (عامين) من بوينا بارك في كاليفورنيا بأميركا، الذي توفي بعد أن تركه والده يأخذ إغفاءة، وعندما عاد ليتحقق منه وجده غارقًا في دمائه تحت الخزانة.

وقال آلان فلدمان، وهو أحد المحامين الذين يمثلون عائلة دوديك، إن حملة الاسترداد التي قامت بها "إيكيا" غير جدية، وغير فعالة لاستعادة الخزائن المعيبة، التي تشكل خطرًا في غرف نوم الأطفال، ويذكر أن فريق المحامين ذاته يمثل عائلات 3 أطفال صغار ماتوا بعد أن سقطت عليهم إحدى خزائن "إيكيا"، التي وصلت إلى عرض مبلغ 50 مليون دولار مقابل التسوية مع العائلات في شهر ديسمبر/كانون الأول الماضي.

كما أكد بيترسون أن "إيكيا" استردت أكثر من مليون خزانة، منذ عام 2015، وأنها توقفت عن بيع المنتجات التي لا تطابق معايير الجودة الأميركية. في حين قالت آن ماري بويركل، رئيسة مجلس إدارة الشركة: "يمكن لأي شخص يشك بوجود مخاطر محتملة لقطعة أثاث اشتراها من شركتنا، أن يتصل بنا، عملنا جاهدين لتكون حملة الاسترداد فعالة، وقدمنا الكثير من الخيارات للمستهلك، مثل تقديم أشياء مجانية أو مبالغ مالية مقابل التفاعل مع الحملة".