سائقو "تيسلا" يشكون: عالقون خارج سياراتنا بعد عطل في خوادم الشركة
توقفت خوادم شركة السيارات الكهربائية "تيسلا" لساعات الجمعة، ما منع آلاف السائقين حول العالم من تشغيل سياراتهم، وذلك قبل إصلاح العطل الذي أصاب خوادم الشركة.
وكتب أحد السائقين على تويتر: "الآلاف من أصحاب مركبات تيسلا عالقون خارج السيارة، أنا أحد هؤلاء. لقد قالوا لنا إننا نساعد البيئة من خلال اقتناء سيارة كهربائية، لكن لم يخطر في بالي أني سأضطر إلى المشي".
وأكد رئيس "تيسلا" إيلون ماسك مساء الجمعة عبر تويتر أن الوضع يعود إلى طبيعته، بعد عطل أصاب خوادم الشركة حال دون تشغيل السيارات الكهربائية المصنعة من العلامة التجارية الشهيرة على مدى ساعات. وكتب ماسك "الوضع يعود إلى طبيعته حاليا"، متحدثا عن مشكلة مرتبطة بالضغط على الشبكة. وأضاف "نتقدم بالاعتذار وسنتخذ إجراءات كي لا يتكرر ذلك".
وفي وقت سابق، رد ماسك على مستخدم كوري جنوبي لسيارات "تيسلا" قائلاً إنه يواجه مشكلة في الخادم المستخدم لتشغيل سيارته "تيسلا موديل 3" عبر التطبيق المخصص لها على "ْآبل". وكان هذا السائق أوضح أنه لم يتمكن من تشغيل سيارته بواسطة الهاتف، لكن فقط من خلال مفتاح على شكل بطاقة كانت بحوزته.
وكتب بول أردريان على تويتر: "تعمل بعض السيارات القديمة بشكل مختلف قليلاً، لكن لا ينبغي أن يحدث ذلك! إذا تضرر الأشخاص بسبب مشكلات التطبيق، فيمكن أيضًا أن يعلقوا بسبب مشكلات الشبكة، ونقص الخدمة وما إلى ذلك. بالتأكيد لن أسمح بأن أكون في هذا الموقف!
re: reported Tesla outage... This wouldn't effect Model 3 / Y drivers who have phone key properly set up, Android users have the added benefit too they can hold the phone to the door pillar to unlock via NFC. Some older cars work a little differently, but shouldn't happen!
— Paul O'Brien (@PaulOBrien) November 20, 2021
وتطرق آخرون عبر تويتر إلى العطل عينه. وكتب أحدهم "أنا عالق في منطقة تبعد ساعة عن منزلي لأني في العادة أستخدم هاتفي لتشغيل السيارة". وأتت الشهادات عن هذه الأعطال من مستخدمين في بلدان عدة، بينها الولايات المتحدة وكندا والدنمارك وألمانيا.
ومن مزايا امتلاك سيارة تيسلا استخدام الهاتف الذكي كمفتاح لفتحها وقيادتها، ويمكن لمالكي تيسلا الوصول إلى الكثير من عناصر التحكم من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
(فرانس برس، العربي الجديد)
