المقاطعة توجع السلاسل الأميركية الكبرى.. إليك الانعكاسات المالية
المقاطعة توجع السلاسل الأميركية الكبرى.. إليك الانعكاسات المالية
يتزايد تأثير حركة المقاطعة التي تطاول البضائع والشركات الإسرائيلية وتلك الداعمة لإسرائيل، حيث تظهر النتائج المالية للشركات شيئاً فشيئاً تراجع أرباح عدد من الشركات المتواجدة في لائحة الداعمين للاحتلال، بينها سلاسل المطاعم والمقاهي الكبرى، وغالبيتها أميركية.
فقد تراجع سهم ماكدونالدز 3.73%، وستاربكس 0.52%، بعد إعلان الشركتين أن الحرب عطلت المبيعات في الشرق الأوسط. وقبل ذلك تراجعت أرباح دومينوز بيتزا، فيما تواجه بيتزا هت حملة مقاطعة نشطة في المنطقة.
وقال كريس كيمبكزينسكي، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز، يوم الاثنين في مكالمة هاتفية مع المستثمرين: "إنها مأساة إنسانية، ما يحدث، وأعتقد أن هذا يؤثر على العلامات التجارية مثل علامتنا".
وقال مسؤولون تنفيذيون لـ"وول ستريت جورنال" إن الزيادات في الأسعار والعروض الترويجية لقوائم الطعام ساعدت في تعزيز المبيعات في الولايات المتحدة خلال الربع الأخير من عام 2023، لكن الصراع في الشرق الأوسط لا يزال يؤثر على أعمال ماكدونالدز الدولية.
فقد أدت عملية طوفان الأقصى في السابع من أكتوبر/تشرين الأول، والإبادة الجماعية اللاحقة في غزة، إلى انقسام الرأي العام في الولايات المتحدة وأماكن أخرى، وامتد إلى حرم الجامعات والحكومات المحلية واجتماعات مجالس المدارس. وكانت الشركات الأميركية في قلب الصراع، رغم أنها حاولت تبرير مواقف منحازة للاحتلال على مواقع التواصل الاجتماعي.
ماكدونالدز
وفي أكتوبر/تشرين الأول، قالت شركة ماكدونالدز في إسرائيل، التي يديرها صاحب امتياز محلي، على وسائل التواصل الاجتماعي إنها تقدم وجبات مجانية للجنود الإسرائيليين. وأثار ذلك انتقادات غاضبة عبر الإنترنت، وحرك حركة المقاطعة ضد الشركة. وقال أصحاب امتيازات ماكدونالدز الأخرى في الشرق الأوسط إنهم سيتبرعون لجهود الإغاثة في غزة.
وقال كيمبكزينسكي الشهر الماضي إن "المعلومات الخاطئة" في الشرق الأوسط وأماكن أخرى تضر بالمبيعات. وتابع كيمبتزينسكي في رسالة نشرت على موقع LinkedIn: “نحن نكره العنف من أي نوع، ونقف بحزم ضد خطاب الكراهية، وسنفتح أبوابنا دائمًا بفخر أمام أي شخص”.
وقال كيمبتزينسكي يوم الاثنين إن الحرب أثرت بشكل مباشر على مبيعات ماكدونالدز في الشرق الأوسط، وأن المفاهيم الخاطئة حول موقف العلامة التجارية من الحرب أثرت أيضًا على الأعمال التجارية في الدول ذات الأغلبية المسلمة مثل ماليزيا وإندونيسيا.
حوالي 10% من مطاعم ماكدونالدز العالمية التي يبلغ عددها 18 ألف مطعم تقريبًا والتي يديرها المرخصون تقع في الشرق الأوسط، وهو ما يمثل 12% من مبيعات هذا القطاع، وفقًا لملفات الشركة. وشكلت أسواق ماكدونالدز الدولية المرخصة 10% من إيرادات الشركة للعام المالي 2022.
وبينما نمت مبيعات المتاجر نفسها في الولايات المتحدة تقريبًا بما يتماشى مع التوقعات، ارتفعت مبيعات ماكدونالدز المماثلة التي تشمل مطاعمها في الشرق الأوسط بنسبة 0.7%، أي أقل من توقعات المحللين البالغة 4.7٪%.
ستاربكس
وقالت ستاربكس، أكبر سلسلة مقاهي في العالم، الأسبوع الماضي، إن الحرب أدت إلى انخفاض المبيعات والزيارات إلى مقاهيها في المنطقة وفي الولايات المتحدة، في أعقاب مقاطعة العلامة التجارية من قبل المستهلكين.
وفي مطلع ديسمبر الماضي أعلنت الشركة أن أسهمها تعاني من سلسلة قياسية من الخسائر مع تزايد المخاوف من تراجع اتجاهات المبيعات في شركة القهوة العملاقة في الأسابيع الأخيرة، وذلك بالتزامن مع المقاطعة العالمية التي تطاول الشركة بسبب دعمها للاحتلال الإسرائيلي. وفي المجمل، محا الانخفاض 9.4% من القيمة السوقية لستاربكس، أي 12 مليار دولار تقريبًا من أرباحها، بحسب وكالة "بلومبيرغ" الأميركية.
وأعربت نقابة عمال ستاربكس المتحدة، وهي النقابة التي تنظم بعض متاجر السلسلة في الولايات المتحدة، والشركات المحلية التابعة لها، في أكتوبر/تشرين الأول، عن دعمها للفلسطينيين في منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت. وأثارت المنشورات، التي تم حذف العديد منها الآن، دعوات من بعض الزعماء الإسرائيليين لمقاطعة ستاربكس ككل.
وسعت ستاربكس منذ ذلك الحين إلى توضيح موقفها قائلة إنها "لا تتفق مع آراء الاتحاد وإنها تدين أعمال الإرهاب والعنف". كما رفعت الشركة دعوى قضائية ضد النقابة في أكتوبر، مطالبة شركة ستاربكس وركرز يونايتد بالتوقف عن استخدام اسم السلسلة وشعاراتها.
بيتزا هت
في شهر يناير/ كانون الثاني، نشطت الدعوة على وسائل التواصل الاجتماعي لمقاطعة بيتزا هت بعد تقارير تفيد بأن بيتزا هت إسرائيل شاركت منشورات على إنستغرام لجنود يحملون أكوامًا من البيتزا من السلسلة حصلوا عليها مجاناً.
وفي التفاصيل، في 19 يناير، أعادت بيتزا هت إسرائيل نشر قصة على إنستغرام والتي تصور جنديين مبتسمين يحملان أكوامًا من علب بيتزا بيتزا هت، مما يشير إلى أن السلسلة قدمت الوجبات للجنود مجانًا.
بدأت وكالات الأنباء الفلسطينية، بما في ذلك شبكة القدس الإخبارية، في إعادة مشاركة لقطات الشاشة للمنشورات على Instagram وX، مما دفع مؤيدي الحقوق الفلسطينية إلى مقاطعة منتجات السلسلة.
وفي نهاية يناير قامت مطاعم أميركانا إنترناشيونال، المشغلة لمطاعم كنتاكي وبيتزا هت في الشرق الأوسط، بإلغاء ما يقرب من 100 وظيفة في عملية إعادة هيكلة داخلية ووسط مقاطعة المستهلكين لعلاماتها التجارية بعد بدء الحرب.
وخفضت شركة JPMorgan Chase & Co الأسبوع الماضي تصنيف أمريكانا مشيرة إلى "ديناميكيات أكثر تحديًا على المدى القريب" مثل الضغط الناجم عن "ضعف نشاط المبيعات، وتأخر خطط فتح المتاجر، وضعف هوامش الأرباح قبل الفوائد".
ووجد التقرير أنه من خلال مقارنة اتجاهات النشاط على التطبيقات الرئيسية لأمريكانا، فإن علاماتها التجارية الكبرى مثل كنتاكي فرايد تشيكن وبيتزا هت وهارديز قد تأثرت في الأشهر الأخيرة. وكانت مصر، الدولة الأكثر اكتظاظا بالسكان في المنطقة، هي الأكثر تضررا، وفقا للتقرير.
وخسرت أسهم أمريكانا، التي تملك الأغلبية فيها أداة استثمارية مملوكة لصندوق الثروة السيادية السعودي وقطب العقارات محمد العبار، نحو خمس قيمته منذ بدء الحرب في أكتوبر.
وفي العام 2017، يشرح موقع "نيوز ويك" أن بيتزا هت تعرضت لحملة مقاطعة واسعة بعد أن سخرت من الإضراب الجماعي عن الطعام في السجون الإسرائيلية الذي قادره مروان البرغوثي. ونشرت بيتزا هت صورة للقائد على فيسبوك مع نص مصاحب: "البرغوثي، إذا كنت ستكسر الإضراب، أليست البيتزا أفضل؟".
واعتذرت بيتزا هت، ردًا بشأن المنشور، وكشفت أنها أنهت عقدها مع الوكالة التي قالت إنها هي التي أنشأت المنشور. ولم تذكر اسم الوكالة المعنية.
وفتحت امتيازاً واحداً في الأراضي الخاضعة للسيطرة الفلسطينية، في مدينة رام الله بالضفة الغربية، وفتحت امتيازات أخرى في المستوطنات في الضفة الغربية والقدس الشرقية، مثل بؤرة بسغات زئيف الاستيطانية، أكبر مستوطنة في القدس الشرقية. وتعتبر غالبية المجتمع الدولي هذه البؤر الاستيطانية غير قانونية بموجب القانون الدولي. ونتيجة لذلك، دعا النشطاء المؤيدون للفلسطينيين في السابق إلى مقاطعة السلسلة.
دومينوز
وألقى أحد مشغلي دومينوز اللوم في بعض مشكلات المبيعات على منطقة الشرق الأوسط وآسيا على رفض المستهلكين للعلامات التجارية الأميركية بسبب العدوان الإسرائيلي على غزة.
وأشارت شركة دومينوز بيتزا إنتربرايزز، المشغلة لمواقع دومينوز فينيوزيلندا وآسيا وأوروبا ومقرها أستراليا، إلى أن تحديات المبيعات في آسيا في أواخر العام الماضي كانت ترجع جزئيًا إلى رفض المستهلك للعلامات التجارية الأميركية بسبب "أزمة إسرائيل وفلسطين".
وقالت الشركة إن مبيعات متجرها نفسه في آسيا انخفضت بنسبة 8.9% في النصف الثاني من العام الماضي، مما ساهم في ما سمته فترة "مخيبة للآمال بشكل واضح". وبحسب "الغارديان" تراجعت أسهم دومينوز بيتزا بنسبة 30%، لتخسر 1.5 مليار دولار لفترة الستة أشهر الأخيرة.
وقال دون ميغ، المدير الإداري لشركة دومينوز بيتزا إنتربرايزز، في نهاية يناير: "من المعروف أن العلامات التجارية الأميركية في آسيا، وأنا أتحدث عن ماليزيا إلى حد كبير في هذه الحالة، تأثرت بما يحدث في الشرق الأوسط الآن".
وقامت الشركة بإزالة جميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تعبر عن الدعم لجيش الاحتلال الإسرائيلي (IDF) بعد أن قطعت جامعة تيرينتي الأيرلندية TCDSU علاقتها مع امتياز الشركة في المملكة المتحدة وأيرلندا بسبب المنشورات في وقت سابق من هذا الشهر.
تضمن المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه منشورًا على فيسبوك من Domino's Pizza Israel في 10 أكتوبر يظهر موظفي دومينوز وهم يتبرعون بالطعام للجنود الإسرائيليين مع تسمية توضيحية تقول "Domino's ❤️ IDF".
