أسعد الموظفين يعملون في هذه الشركات.. هل أنت منهم؟
تعرف إلى أسعد الموظفين في العالم.. هل أنت منهم؟
تصدرت سلسلة محطات للشاحنات التي تديرها عائلة، والتي تأسست منذ ما يقرب من ستين عامًا، الشركات المشهورة في الولايات المتحدة الأميركية، مثل آي بي أم ونايكي وآبل، في تصنيف جديد لرفاهية الموظفين.
فقد حصلت شركة Love's Travel Stops & Country Stores على 83 نقطة من أصل 100 في أول استطلاع على الإطلاق من موقع التوظيف إنديد، الذي قام بتحليل الملايين من مراجعات الموظفين المجهولة لتقييم الشركات الأميركية من حيث السعادة والضغط والرضا، وفق "سي إن بي سي".
فقط الشركات التي لديها 1000 موظف أو أكثر كانت مؤهلة، وتراوحت الشركات العشرين الأولى من شركات الطيران إلى الشركات الاستشارية إلى سلاسل الوجبات السريعة.
وتوظف شركة Closely-held Love's، التي تدير أيضًا أسطولًا من الشاحنات والفنادق وشركة لوجستية، أكثر من 40500 شخص، بما في ذلك 1500 في مقرها الرئيسي في مدينة أوكلاهوما.
أفضل الشركات لرفاهية العمال
تعكس التصنيفات وعي أصحاب العمل المتزايد واستثمارهم في الرفاهية، وهو مصطلح شامل أصبح محور التركيز خلال الوباء عندما ارتفع إرهاق الموظفين وقضايا الصحة العقلية مثل القلق والاكتئاب.
وتشرح "فاينانشال بوست" أنه فيما احتلت شركة Love’s Travel Stops المرتبة الأولى، جاءت شركة أتش إند آر بلوك في المرتبة الثانية، وبعدها دلتا إيرلاين، ثم شركة تاتا للاستشارات، وبعدها أكسانتور، ومن ثم بنك آي بي أم، وإل ثري هاريس.
وجاءت في المراتب الأخيرة مايكروسوفت في المرتبة 15، وفي المرتبة 16 نورثروب غرومان، وفي المرتبة 17 فيدإكس، ودوتش بروس كوفيه في المرتبة 18، ومن ثم والت ديزني، وأخيراً آبل في المرتبة 20 في قائمة أكثر الموظفين سعادة في الولايات المتحدة الأميركية.
قال أكثر من سبعة من كل عشرة أشخاص إن صاحب العمل أصبح الآن أكثر قلقًا بشأن صحتهم العقلية مما كان عليه في السابق، حسب ما وجدت جمعية علم النفس الأميركية (APA) . ومع ذلك، فإن الجهود التنظيمية لتعزيز الرفاهية تختلف من حيث الفعالية. وجدت دراسة استقصائية شملت أكثر من 2000 عامل أميركي من شركة تكنولوجيا الموارد البشرية Alight أن أقل من نصفهم يعتقدون أن أصحاب العمل يهتمون برفاهتهم.
تقول الدكتورة سونيا ليوبوميرسكي، أستاذة علم النفس بجامعة كاليفورنيا في ريفرسايد، لـ"سي إن بي سي"، والتي ساعدت إنديد في تطوير منهجية قياس الرفاهية، إن قياس سعادة الموظفين أمر "صعب". جرى وزن مؤشرات الرفاهية والسعادة والتوتر والرضا بالتساوي، وجرى تقييم كل منها على مقياس من خمس نقاط يترجم إلى درجات من 40 إلى 100. وكانت هناك حاجة إلى 200 تقييم فريد على الأقل حتى تؤخذ في الاعتبار في القائمة الأميركية. في الواقع، قامت أيضًا بتجميع تصنيفات لأصحاب العمل المقيمين في كندا والمملكة المتحدة.
وقالت: "على الرغم من أن الأمر قد يكون مفاجأة للبعض، إلا أن البيانات تظهر أن شركة Love's تتفوق في إعطاء الأولوية لرفاهية العمل للموظفين".
وتصدرت شركة Love's القائمة، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى جداول العمل المرنة والأجواء الودية، وفقًا لغابرييل ديفيس، المتخصصة في الاتجاهات المهنية في موقع إنديد، وفق موقع "ترانسبورت توبيكس".
تدريب الموظفين
وفي العام الماضي، أنشأت الشركة برنامجًا تدريبيًا لفنيي الديزل قام بتعليم 300 موظف حول أنظمة الشاحنات الثقيلة، وستقوم بتوسيع الأكاديمية هذا العام. لدى Love's حوالي 644 محطة استراحة في 42 ولاية.
قالت جيني لوف ماير، كبيرة مسؤولي الثقافة البالغة من العمر 57 عاماً، والتي أسس والدها توم، المتوفى الآن، الشركة في عام 2011: "لم نذهب إلى غرفة مجلس الإدارة ونبتكر قيمنا، بل جاءت من الطريقة التي تصرف بها والدي والمثال الذي أظهره. احترام الآخرين وما يقولونه هو ما يتذكره الناس".
ومع ذلك، لم تكن جميع تقييمات الموظفين لـ Love's متوهجة: فقد كان أحدها بعنوان "العمال يعملون فوق طاقتهم باستمرار والأجور منخفضة".
وقال أربعة من كل عشرة عمال أميركيين بشكل عام إن عملهم كان له تأثير سلبي على صحتهم العقلية، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة غالوب مؤخرًا، وقال أكثر من ثمانية من كل عشرة أشخاص إن دعم أصحاب العمل للصحة العقلية سيكون أحد الاعتبارات المهمة عندما ينظرون إلى العمل في المستقبل.
