المؤسسات الإدارية

المدير الذي لا يملك أن يرفض، لا يملك أن يقود، والمؤسسة التي يُدار قرارها من الخارج، لن تنتج سوى أجيال تكرّر عبارة "سمعًا وطاعة".

إنّ جوهر فلسفة التحسين المستمر يتمحور حول العناية الكاملة بالموارد البشرية من خلال الاستثمار في التدريب والتكوين، تمويلًا وتطويرًا وتمكينًا

عندما تغيب الرؤية، تفقد الدولة أو المؤسسة الاتجاه والتركيز، ويصبح من الصعب على صنّاع القرار تحديد الأهداف واتخاذ القرارات المناسبة، فيؤدي هذا إلى تدهور الأداء.