رسالة خبيثة تسبب عطباً في "بلاي ستيشن 4"

لاحظ العديد من مستخدمي "بلاي ستيشن 4" تعطّل منصة الألعاب وخللاً فيها، بحيث كانوا مضطرين لإعادة ضبط الجهاز حتى يعود للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى، بحسب ما نقل موقع "ذا فيردج" التقني.

وإذا تأكدت "سوني"، مالكة المنصة، من صحة هذه الأخبار، فسيتعين عليها  بسرعة إنشاء نظام تشغيل جديد يزيل المشكلة.

ولتجنب هذه المشاكل، يقترح الموقع مجموعة حلول على رأسها حذف الرسالة من تطبيق رسائل "بلاي ستيشن" في نظام "أندرويد" أو iOS بدلاً من فتحها من وحدة التحكم. يذكر أن التطبيق مجاني ومتاح على مختلف أجهزة المحمول.

كما ينصح الموقع بتقييد الرسائل على منصة الألعاب، بإحدى هاتين الطريقتين:

1. خلال متصفح الويب، يمكنك زيارة هذا الرابط، تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب PS4 الخاص بك. اختيار "المعلومات الشخصية الرسائل"، ثم حدد زر التعديل بجوار الرسائل. من هنا، يمكنك اختيار أي شخص أو أصدقاء فقط أو لا أحد. حتى تقوم "سوني" بإصلاح هذا الخطأ، يجب عليك اختيار أحد الخيارين الأخيرين.

2. من لوحة تحكم PS4، انتقل إلى الإعدادات، ثم إدارة الحساب، ثم إعدادات الخصوصية. اختر "المعلومات الشخصية الرسائل"، ثم حدد الرسائل. من هنا يمكنك اختيار أي شخص أو أصدقاء فقط أو لا أحد. حتى تقوم  "سوني" بإصلاح هذا الخطأ يجب عليك اختيار أحد الخيارين الأخيرين.

كما ينصح الموقع بفحص محرك الأقراص وإنشاء قاعدة بيانات جديدة لجميع المحتوى على النظام. قد تستغرق هذه العملية وقتاً طويلاً اعتماداً على نوع وعدد عناصر البيانات.

وهذا الخيار مفيد لتنظيف البيانات على PS4 الخاص بك لأنه يعيد تنظيم كل شيء على القرص الصلب. حدد هذا الخيار إذا كنت تواجه مشكلات مثل تجمّد اللعبة أو انخفاض في ترددات الصورة.