وول مارت تتحالف مع غوغل.. أمازون في قلب المنافسة

تحالفت شركتا وول مارت أكبر شركة للبيع بالتجزئة في العالم مع شركة غوغل لبيع بضائعها عن طريق الإنترنت، ومنافسة شركة أمازون في مجال التسويق الإلكتروني، وتهدف الشركة إلى التوسّع والدخول في هذا المجال، إذ يمكن للمشترين بدءًا من شهر أيلول/ سبتمبر التسوّق عن طريق هواتفهم الذكيّة عن طريق توجيه أوامر إلى المساعد الذكي أو عن طريق جهاز غوغل "غوغل هوم".

قال مارك لور، رئيس قسم التسويق الإلكتروني في شركة وول مارت إنه يمكن للمستخدمين اختيار احتياجاتهم من بين مئات آلاف المنتجات، بينما أعلنت غوغل أن العروض المتوفّرة تشمل كل ما يحتاجه المستخدمون، من مسحوق الغسيل إلى ألعاب الأطفال، وستوفّر هذه الشراكة للمستخدمين إمكانية الشراء من سلسلة صيدليات "وال غرين" على أن تتوفّر البضائع الطازجة كالخضار والفواكه خلال العام القادم.

لم تسمِّ كلتا الشركتين هدفهما من هذه الشراكة، إلا أنه من الواضح أنهما يهدفان إلى منافسة عملاق التسوق الإلكتروني، شركة أمازون، وقد حاولت شركة وول مارت سابقًا السيطرة على حصّة في سوق التسوق الإلكتروني، إذ بدأت شركة وول مارت في شهر حزيران/ يونيو الماضي في إطار منافستها لشركة أمازون تقديم خدمة التوصيل للزبائن، عن طريق تسليم البضائع لهم في طريق عودتهم إلى منازلهم، أو إيصالها إلى منازلهم عن طريق التعاون مع شركتي أوبر وليفت في بعض المدن، وتشير إحصائية إلى أن 90% من المواطنين الأميركيين يبعدون أقل من 16 كيلومترا من أقرب فرع لمتاجر وول مارت والتي أسّسها سام وولتون منذ أكثر من نصف قرن.

وترى شركة وول مارت توسّع شركة أمازون المتزايد كخطر عليها، إذ توسّع أمازون قائمة البضائع التي توفّرها باستمرار، وبدأت الشركة منذ عدة أشهر توصيل المنتجات الطازجة إلى منازل المستخدمين، فقد بدأت الشركة توفير هذه الخدمة في العاصمة الألمانية برلين منذ ثلاثة أشهر، وتستعدّ لإطلاقها في مدينة هامبورغ، وتحالفت الشركة مع سلسلة متاجر روسمان لتوفير المنظّفات ومنتجات العناية الصحيّة خلال ساعة واحدة من طلب هذه المنتجات، كما تتعاون أمازون مع سلسلة متاجر المواد العضوية "هول فوود" بالإضافة إلى عدد من المتاجر الخاصّة.

تبدو مهمّة وول مارت وغوغل صعبة بعض الشيء، إذ تشير الدراسات إلى أن أكثر من ثلث طلبات التسوّق عن طريق الإنترنت في الولايات المتحدة الأميركية تتمّ عن طريق شركة أمازون التي أسّسها جيف بيزوس منذ ما يقارب ربع قرن، كما تنافس شركة أمازون عن طريق مساعدها الذكي "إيكو" ونظام "أليكسا" المساعد الذكي لـ غوغل "غوغل هوم"، والذي يُستخدم في العديد من المنازل الأميركية.