إعادة تفعيل حسابات مستخدمي "نتفليكس" من دون إذنهم

إعادة تفعيل حسابات مستخدمي "نتفليكس" من دون إذنهم

28 نوفمبر 2019
أكدت أن أمان اشتراكات أعضائها أولوية قصوى (Getty)
+ الخط -
أفاد مشتركون سابقون في "نتفليكس" بأن حساباتهم أعيد تفعيلها من دون إذنهم، وسط تأكيدات المنصة بأن أمان اشتراكات أعضائها أولوية قصوى بالنسبة إليها، داعية من يلاحظ نشاطاً مشبوهاً إلى التواصل الفوري معها.

وكان برنامج "يو أند يورز" You & Yours الذي يبث على "بي بي سي راديو 4" قد علم أن بإمكان المتسللين الإلكترونيين تسجيل الدخول إلى حسابات مغلقة وإعادة تنشيطها، من دون معرفة تفاصيل البنك المصرفية، وفق ما ذكر اليوم الخميس.

وأشار البرنامج إلى أن منصة بثّ المحتوى الترفيهي والأفلام عبر الإنترنت تحاول إعادة أموال الاشتراك إلى المستخدمين المتضررين.

وتسعى "نتفليكس" إلى تسهيل إعادة انضمام العملاء إليها بإجراءاتها هذه، لكنها فتحت الباب أمام سرقة الحسابات، إذ تحتفظ ببيانات المشتركين لمدة 10 أشهر على الموقع، بما في ذلك تفاصيل الفواتير.

وتقول المنصة إن المعلومات متاحة للأعضاء الذين يختارون الإلغاء، وسيحذفونها إذا أرادوا، عبر الطلب في بريد إلكتروني.

المساهمون