منصة بلوسكاي تطلق تغييرات شاملة في سياساتها وإرشادات المجتمع

بعد عامين على إطلاق منصة التواصل الاجتماعي "بلوسكاي" (Bluesky) لمنافسة منصة التدوينات القصيرة الأشهر "إكس" وخدمة "ثريدز" المملوكة لمجموعة ميتا بلاتفورمز، أعلنت المنصة مراجعة شاملة لسياساتها وإرشادات المجتمع الخاصة بها، وتعتزم الحصول على تقييمات المستخدمين بشأن بعض هذه التغييرات.

وأشارت "بلوسكاي" أن السياسات الجديدة تهدف إلى زيادة مستوى الوضوح وتوفير مزيد من التفاصيل حول إجراءات حماية سلامة المستخدمين.

وأوضحت أن جزءاً كبيراً من هذه التعديلات يأتي استجابة للتشريعات الجديدة في عدد من دول العالم، مثل قانون السلامة على الإنترنت (OSA) في بريطانيا، وقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي، وقانون "حذف الأشياء" في الولايات المتحدة.

وتُمثّل هذه التغييرات محاولة من "بلوسكاي" لصقل مجتمعها الرقمي وتشجيع المستخدمين على التحلي بمزيد من اللطف والاحترام المتبادل. ويأتي ذلك بعد سلسلة شكاوى ومقالات إعلامية أشارت إلى ميل مجتمع المنصة نحو الجدية المفرطة، والتركيز على الأخبار السلبية، مع غياب روح الدعابة وتنوع الأفكار.

ومن أبرز التحديثات التي كشفت عنها المنصة، اعتماد "آلية تسوية نزاعات غير رسمية"، حيث تتيح للمستخدم التحدث هاتفياً مع ممثل من "بلوسكاي" قبل البدء بأي إجراء رسمي. وأضافت الشركة: "نعتقد أن معظم النزاعات يمكن حلها بشكل غير رسمي". ويُعد هذا النهج مختلفاً تماماً عمّا هو متعارف عليه في المنصات الكبرى مثل "فيسبوك" و"إنستغرام"، حيث يُحظر المستخدمون غالباً من دون إيضاح الأسباب أو إتاحة وسيلة مباشرة لتقديم شكوى. كما أعلنت "بلوسكاي" أنها ستسمح للمستخدمين باللجوء إلى القضاء في بعض دعاوى الضرر، بدلاً من الاكتفاء بالتحكيم، وهو أمر غير مألوف في شركات التكنولوجيا التي تفضل عادة تسوية النزاعات خارج المحاكم.

سوشيال ميديا

التحديثات الحية

حملات التبرع من غزة تواجه الحذف على منصة بلوسكاي

لكن الاهتمام الأكبر بين المستخدمين يتركز على التغييرات المقترحة في إرشادات المجتمع، والتي فُتح باب الملاحظات بشأنها قبل دخولها حيّز التنفيذ في 15 أكتوبر/تشرين الأول المقبل، بعد انتهاء فترة جمع الآراء وتحليلها.

وتتمحور هذه الإرشادات حول أربعة مبادئ أساسية: السلامة أولاً، احترام الآخرين، الصدق، الالتزام بالقواعد. وتهدف هذه المبادئ إلى توجيه قرارات إدارة "بلوسكاي" بشأن تصنيف المحتوى أو حذفه، وإمكانية تعليق حسابات المستخدمين أو حظرها، وفي بعض الحالات إبلاغ جهات إنفاذ القانون.

وأشار موقع "تك كرانش" المتخصّص في شؤون التكنولوجيا إلى أن قواعد "بلوسكاي" تتضمن مبادئ متفقاً عليها على نطاق واسع، مثل منع ترويج العنف أو الأذى بما في ذلك إيذاء النفس وإساءة معاملة الحيوانات، وحظر نشر المحتوى غير القانوني أو ذي الطابع الجنسي الموجَّه إلى القاصرين بما في ذلك في الألعاب، إضافة إلى منع الأفعال الضارة مثل التشهير أو مشاركة البيانات الشخصية غير المصرّح بها، وحظر المحتوى المزعج أو الضار.

(أسوشييتد برس)