الفقراء يدفعون مقابل نسخة "فيسبوك" المجانية
قبل خمس سنوات أطلقت "فيسبوك" خدمة إنترنت مجانية في الدول النامية والمناطق منخفضة القدرات المالية، لكن العديد من سكان هذه المناطق يدفعون أثناء استخدام التطبيقات في الوضع المجاني.
ويدفع العديد من المستخدمين مبالغ ضئيلة مقابل استخدام البيانات، تفرضها شركات المحمول الخاصة بهم، أثناء استخدام التطبيقات في الوضع المجاني.
لكن مجموع هذه المبالغ يصل إلى ملايين الدولارات كل شهر في العام، وفقاً لما أوردته صحيفة "وول ستريت جورنال" الأميركية، أول من أمس الإثنين.
وأشارت شركة "ميتا" ("فيسبوك" سابقاً) إلى هذه المشكلة العام الماضي، ووصفتها بأنها "خرق لمبدأ الشفافية الخاص بها"، بحسب ما نقلته الصحيفة عن وثائق الشركة الداخلية.
وبررت المستندات الداخلية لـ"ميتا" هذه المشكلة بأنّ "المستخدمين يكونون في الوضع المجاني ويعتقدون أنّ البيانات التي يستخدمونها تغطيها شبكات المحمول الخاصة بهم، لكن هؤلاء المستخدمين يدفعون مقابل البيانات بأنفسهم".
وقال متحدث باسم "ميتا"، لموقع "CNET" التقني، إنّ المشكلة تتعلّق بإصدار نصي فقط من "فيسبوك"، موضحاً أنه "نخبر الأشخاص أنّ مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو ستؤدي إلى فرض رسوم على البيانات المستخدمة، ونحن نبذل قصارى جهدنا لتذكير الأشخاص بأنّ مشاهدتها قد تؤدي إلى فرض رسوم على البيانات".
وتابع أنّ "معالجة المشكلة المحددة تمّت وفق التقرير الداخلي، وأثرت على بعض هذه التذكيرات إلى حد كبير. سنواصل العمل مع شركائنا للوفاء بالتزاماتنا تجاه هؤلاء المستخدمين وضمان رسوم بيانات دقيقة وشفافة".
