ساوث ويست تغير قواعد السفر... كيف تضمن مقعدك المفضل؟

في خطوة تمثل تغييراً جذرياً في تجربة السفر مع واحدة من أشهر شركات الطيران الأميركية، أعلنت ساوث ويست إيرلاينز، أنها ستعتمد رسمياً نظام تخصيص المقاعد على جميع رحلاتها ابتداءً من 27 يناير/كانون الثاني 2026، منهية بذلك سياسة المقاعد المفتوحة التي حافظت عليها لعقود وجعلت تجربة الصعود للطائرة أكثر مرونة للكثير من المسافرين. وبالرغم من أن الشركة ستبدأ تطبيق النظام في بداية العام المقبل، فإنها فتحت بالفعل إمكانية اختيار المقاعد المخصصة على الرحلات المجدولة بعد هذا التاريخ، ما يمنح المسافرين فرصة مبكرة للتخطيط وحجز مقاعدهم المفضلة قبل أن تصبح المنافسة عليها أكثر شدة.

وقالت الشركة، الاثنين الماضي، إن النظام الجديد سيقسم المقاعد إلى ثلاث فئات رئيسية، ترتبط مباشرةً بنوع التذكرة التي يشتريها المسافر، مشيرة إلى أن المقاعد القياسية تقع في مؤخرة الطائرة، وهي متاحة لجميع أنواع التذاكر، لكن في فئة بيسك (Basic) يُحدَّد المقعد عند تسجيل الوصول فقط دون إمكانية اختياره مسبقاً. أما المقاعد المفضلة، فهي تقع في مقدمة الطائرة وتوفر المساحة نفسها لأرجل المقاعد القياسية، لكنها تمنح ميزة النزول السريع من الطائرة، وتتوفر حصرياً مع تذاكر تشويس بريفيرد (Choice Preferred) وتشويس إكسترا (Choice Extra). في حين أن مقاعد المساحة الإضافية للأرجل تمنح راحة أكبر وتقع في مقدمة الطائرة وصفوف مخارج الطوارئ، ولا يمكن حجزها إلا مع تذاكر تشويس إكسترا.

وبحسب الشركة، سيكون اختيار نوع التذكرة العامل الحاسم في ضمان مقعدك المفضل، فالفئات الأعلى تمنحك مرونة أكبر في اختيار المقعد عند الحجز، بينما الفئات الأدنى قد تفرض عليك الانتظار حتى تسجيل الوصول إلى معرفة موقعك على متن الطائرة. وهذا يعني أن المسافر الذي اعتاد الوصول مبكراً للصعود أولاً واختيار المقعد الذي يناسبه، سيحتاج الآن لتغيير استراتيجيته، سواء بالترقية إلى فئة أعلى أو بالاستفادة من مزايا الولاء وبرامج البطاقات الائتمانية.

سياحة وسفر

التحديثات الحية

السفر الفردي أسلوب جديد في السياحة العالمية.. وهذه أبرز النصائح

ووفق تقرير نشرته منصة ياهو فاينانس، فإن ضمان الحصول على مقعدك المفضل بعد بدء تطبيق نظام المقاعد المخصصة يتطلب التخطيط المسبق، سواء باختيار فئة تذكرة أعلى، أو استخدام مزايا بطاقات ساوث ويست رابيد ريواردز، أو الاستفادة من عضويات الولاء مثل ايه ليست (A-List) وايه ليست بريفيرد (A-List Preferred)، التي تمنح أولوية وأحياناً ترقية مجانية لمقاعد أفضل عند توفرها. هذه المزايا لا تقتصر على صاحب العضوية فقط، بل تمتد حتى لثمانية مسافرين آخرين على الحجز نفسه، ما يجعلها ميزة مهمة للعائلات والمجموعات.

ويشير التقرير إلى أن المسافرين يحتاجون إلى تقييم احتياجاتهم قبل الحجز. فإذا كانت أولوية الجلوس في مقدمة الطائرة أو الحصول على مساحة إضافية للأرجل أمراً أساسياً لرحلتك، فقد يكون الاستثمار في تذكرة بفئة أعلى أو الاشتراك في برنامج ولاء الشركة قراراً اقتصادياً ذكيا، خصوصاً إذا كنت تسافر بشكل متكرر. أما إذا كان هدفك توفير النفقات، فعليك أن تدرك أن خياراتك في المقاعد ستكون محدودة، وأن الحجز المبكر ومرونة مواعيد السفر قد يساعدانك في تحسين فرصك في الحصول على مقعد أفضل حتى مع الفئات الأقل.

وتنضم ساوث ويست، بهذا القرار، إلى غالبية شركات الطيران العالمية التي تعتمد نظام المقاعد المخصصة، لكنها تحافظ على بعض المرونة من خلال منح مزايا إضافية لأعضاء برامج الولاء وحاملي البطاقات المميزة. وبالنسبة إلى المسافر الذكي، فإن التغيير لا يعني فقدان مقعده المفضل، بل يفتح الباب لتخطيط أكثر دقة واستفادة أكبر من أدوات الحجز المتاحة. وفي النهاية، تظل القاعدة الذهبية أنك كلما خططت مبكراً، زادت فرصك في الجلوس حيث تريد.