"إيرباص إيه 320" تتسبب باضطراب في حركة الملاحة الجوية العالمية
استمع إلى الملخص
- جاء الإجراء بعد حادثة فنية في الولايات المتحدة، حيث أصدرت وكالة الاتحاد الأوروبي لسلامة الطيران توجيهاً طارئاً. الإشعاع الشمسي قد يضر بأنظمة التحكم، مما يؤثر على العديد من الطائرات.
- تأثرت شركات طيران عالمية مثل الخطوط الفرنسية واليابانية، وأعلنت "أميركان إيرلاينز" و"أفيانكا" عن إصلاح مئات الطائرات، مما يسبب اضطرابات في الجداول.
أعلنت شركات طيران عدة إرجاء رحلاتها الجوية أو إلغاءها عقب تحذير من شركة إيرباص بضرورة استبدال برنامج إلكتروني يتعلق بأجهزة التحكم لنحو ستة آلاف طائرة من طراز إيه 320 "Airbus A320". ويؤثر استدعاء ستة آلاف طائرة بأكثر من نصف الأسطول العالمي لـ"إيرباص" من طائرات "إيه 320"، التي تعد العمود الفقري لطيران المسافات القصيرة في آسيا، ولا سيما في الصين والهند.
عالمياً، يوجد حوالى 11300 طائرة من طراز الممر الواحد في الخدمة، بما في ذلك 6440 طائرة من الطراز الأساسي "إيه 320". ويتضمن الإصلاح بشكل أساسي العودة إلى برامج كمبيوتر قديمة، ورغم بساطته النسبية، يجب إكماله قبل أن تتمكن الطائرات من التحليق مرة أخرى. ويبدو أن هذه الانتكاسة من بين أكبر عمليات الاستدعاء في تاريخ شركة إيرباص الممتد على مدى 55 عاماً، وتأتي بعد أسابيع من تفوق "إيه 320" على طائرة "بوينغ 737"، باعتبارها الطراز الذي سُلِّم أكبر عدد من طائراته. وفي الوقت الذي أصدرت فيه "إيرباص" توجيهاتها، كانت هناك حوالى ثلاثة آلاف طائرة من عائلة "إيه 320" في الجو.
ووجهت "إيرباص" عملاءها باتخاذ "إجراءات احترازية فورية" بعد تقييم عطل فني على متن رحلة تابعة لشركة جيت بلو في الولايات المتحدة. ويعود تاريخ هذه الحادثة إلى 30 أكتوبر/ تشرين الأول خلال رحلة "جيت بلو" بين كانكون في المكسيك ونيوارك بالقرب من نيويورك، حيث اضطرت الطائرة إلى الهبوط بشكل عاجل في تامبا بولاية فلوريدا، ما دفع إدارة الطيران الاتحادية إلى إجراء تحقيق. كذلك أصدرت وكالة الاتحاد الأوروبي لسلامة الطيران في وقت متأخر الجمعة، توجيهاً طارئاً يُلزم بإجراء الإصلاح، ومن المتوقع أن تحذو إدارة الطيران الاتحادية حذوها.
وأفادت الشركة بأنّ "الإشعاع الشمسي المكثف قد يؤدي إلى إتلاف بيانات تعد أساسية لعمل أنظمة التحكم في الطيران"، مضيفة أنّ "عدداً كبيراً من طائرات عائلة إيه 320 العاملة حالياً" قد تتأثر. وأوضح مصدر مطلع لوكالة فرانس برس، أنّ استبدال البرنامج يستغرق "بضع ساعات" على معظم الطائرات، ولكن بالنسبة إلى نحو ألف طائرة قد تستغرق العملية "أسابيع".
إلغاء رحلات جوية عالمية بسبب مشكلة "إيرباص"
وأعلنت عشرات من شركات الطيران في العالم إلغاء رحلات طيران أو تأجيلها، كان من المقرر استخدام طائرات "إيرباص إيه 320" فيها لنقل المسافرين، إلى حين حل المشكلة البرمجية ومنها:
- ألغت الخطوط الجوية الفرنسية 35 رحلة الجمعة، وأبلغت الخطوط الجوية الفرنسية الوكالة ذاتها مساء الجمعة، بأنها تقوم باحتساب عدد الرحلات الجوية الإضافية التي ستُلغى السبت. وصرّح متحدث باسم الشركة بأنه "سيُخطَر العملاء المتأثرون بإلغاء الرحلات فردياً عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني". وأفادت وكالة سلامة الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي، في بيان لها، بأنّ شركة إيرباص أبلغتها بالمشكلة. وأضافت الوكالة: "قد تتسبب هذه الإجراءات في تعطيل مؤقت لجداول الرحلات، وبالتالي إزعاج الركاب"، مؤكدة أنّ "السلامة هي الأولوية القصوى".
- وقالت شركة "أول نيبون إيروايز" اليابانية للطيران إنها ألغت 65 رحلة داخلية بسبب مشكلة برمجيات تردد أنها تؤثر في الآلاف من رحلات طائرات "ايرباص إس إي". وقالت الشركة وفقاً لوكالة أسوشييتد برس، إنه في ظل احتياج 34 طائرة من طائرات "أول نيبون إيروايز" إلى إصلاح برامجي، من المتوقع أن يؤثر الإلغاء بنحو 9400 مسافر يستخدمون مطار هانيدا في طوكيو، بالإضافة إلى رحلات في توتوري وساغا ومقاطعات أخرى.
- وقالت شركة "إيه إن إيه هولدينغز"، أكبر شركة طيران في اليابان، إنها ألغت 65 رحلة جوية اليوم السبت. وتُعد الشركة، إلى جانب شركات تابعة لها مثل "بيتش أفييجن"، وفقاً لوكالة رويترز، أكبر مشغل في اليابان لطائرات "إيرباص" أحادية الممر، بما في ذلك "إيه 320".
- وفي السياق، قالت شركة طيران جيت ستار، الذراع الاقتصادية لشركة كانتاس، الناقل الوطني الأسترالي، اليوم السبت، إنها تأثرت بعملية استدعاء طائرات "إيرباص إيه 320". وذكر متحدث باسم "جيت ستار"، في بيان وفقاً لـ"رويترز"، أنّ "جيت ستار تأثرت بمشكلة في برمجيات أسطول طائرات إيرباص، والتي تؤثر بجميع مشغلي عائلة إيه 320 في جميع أنحاء العالم". وأضاف المتحدث باسم الشركة، أنه "استجابة لإجراء احترازي من شركة إيرباص، ألغينا بعض رحلات طيران جيت ستار". وتستحوذ "كانتاس" وذراعها منخفضة التكلفة "جيت ستار" معاً على حوالى 65% من السوق المحلية الأسترالية، بينما تمتلك "فيرجن"، أكبر منافس محلي لها، حصة 35%.
- وقالت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر، مساء الجمعة، إن استدعاء شركة إيرباص لطائراتها من طراز "إيه 320" لإجراء إصلاحات فورية، لن يكون له تأثير كبير بشركات الطيران البريطانية. وأضافت في بيان وفقاً لـ"رويترز": "أنا على علم بالمشكلة الفنية التي تؤثر في بعض الطائرات والمخاوف بشأن كيفية تأثير ذلك في الركاب والرحلات الجوية هذا المساء". وتابعت: "الخبر السارّ، أن التأثير بشركات الطيران البريطانية يبدو محدوداً، حيث يتطلب عدد أقل من الطائرات تغييرات أكثر تعقيداً تتعلق بالبرمجيات والأجهزة".
- وأعلنت "طيران نيوزيلندا"، مساء الجمعة، أن استدعاء "إيرباص" لطائراتها من طراز "إيه 320" سيؤدي إلى تعطل "عدد" من رحلاتها السبت، ومن المتوقع أيضاً إلغاء بعض الرحلات. وقالت الشركة في منشور على منصة إكس إنّ جميع طائرات "إيه 320" ستتلقى تحديثاً برمجياً قبل رحلتها التالية لنقل الركاب، ما يؤدي إلى عدد من الانقطاعات والإلغاءات في أسطولها.
- كذلك أعلنت "طيران ناس" السعودية، تنفيذ معايرة فنية وبرمجية لجزء من أسطولها، ما يتسبب في بعض التأخيرات في الجدول الزمني بعد استدعاء طائرة لـ"إيرباص".
- بدورها أعلنت شركتا الخطوط الجوية التركية، و"إيه جيت"، الجمعة، اتخاذ إجراءات تقييم احترازية في 15 طائرة من أسطولهما من طراز "إيه 320". وقال رئيس المكتب الإعلامي للخطوط الجوية التركية يحيى أوستون، في تدوينة عبر "إكس"، إن 8 طائرات من أسطول الشركة قُيِّمَت ضمن هذا الإطار. وأضاف أوستون وفقاً لوكالة الأناضول، أن الطائرات الـ8 ستعاد إلى الخدمة بأمان بعد استكمال الإجراءات المطلوبة وفق التعليمات ذات الصلة. وأكد أن عمليات الخطوط الجوية التركية كافة تستمر بشكل آمن ومن دون انقطاع. من جانبه، قال رئيس القسم الإعلامي في شركة الخطوط الجوية "إيه جيت" محمد يشيل قايا، إنه عُلِّق عمل 7 طائرات في أسطول الشركة من الطراز المذكور، على خلفية إعلان الشركة المصنعة "إيرباص".
- وقالت شركة أميركان إيرلاينز الجمعة، وهي أكبر مشغل لطائرات "إيه 320" في العالم، إنّ حوالى 340 طائرة من أصل 480 طائرة من طائرات "إيه 320" التابعة لها ستحتاج إلى الإصلاح. وأضافت أنها تتوقع في الغالب أن تكتمل هذه الإصلاحات بحلول اليوم السبت، وستستغرق كل طائرة حوالى ساعتين.
- وقالت شركة الطيران الكولومبية "أفيانكا" إن الاستدعاء أثر في أكثر من 70% من أسطولها؛ أي حوالى 100 طائرة، ما يتسبب في اضطراب كبير على مدار الأيام العشرة المقبلة، ويدفع الشركة إلى وقف مبيعات تذاكر سفر حتى الثامن من ديسمبر/ كانون الأول. ويوجد حوالى 11300 طائرة من عائلة "إيه 320" قيد التشغيل. بالنسبة إلى حوالى ثلثي الطائرات المتأثرة، سيؤدي الاستدعاء نظرياً إلى توقف قصير الأمد، إذ ستعود شركات الطيران إلى نسخة البرامج السابقة، بحسب مصادر في القطاع.
