صادق مطار الملك خالد الدولي على نفي الاتصالات السعودية مسؤوليتها عن العطل الذي أصاب خدمات المطار أمس، وأكد أن سبب المشكلة هو حدوث انقطاع في شبكة نقل المعلومات، أدى إلى خروج نظام مراقبة المنافذ الحدودية عن الخدمة ونجم عنه تعذر إنهاء إجراءات المسافرين لدى الجوازات.
وأوضح المطار في بيان صحفي اليوم، أنه وردت معلومات مغلوطة عن أن سبب العطل هو شبكة نقل المعلومات التابعة لشركة الاتصالات السعودية، بينما الواقع أنه ليس لشركة الاتصالات السعودية أية مسؤولية في حدوث المشكلة، وتقوم بخدمة المطار من خلال ثلاث دوائر مستقلة إذا تعطل أي منها يقوم الآخر بالعمل.
وأكدت إدارة المطار أن الانقطاع أثر على مغادرة (12) رحلة دولية عن مواعيدها لعدم تمكن المسافرين من إنهاء إجراءات المغادرة بالنظام، في حين كان الاعتماد أثناء فترة العطل، على الأنظمة اليدوية التي تستغرق وقتا طويلا.
وكانت الأجهزة المعنية قد أعلنت أن عطلا فنيا في مطار الملك خالد الدولي في العاصمة الرياض، تسبب في خروج جميع الأجهزة التابعة للجوازات في أكبر المطارات السعودية من الخدمة، ما سبب تجمّع آلاف المسافرين المغادرين والقادمين، وقد بدأ العطل في الساعة العاشرة مساء أمس، وعاد العمل بشكل جزئي ومتدرج حتى أصلح العطل تماماً عند الساعة الثامنة من صباح اليوم السبت.
وكانت المديرية العامة للجوازات قد اعتذرت عن العطل الذي حدث في شبكة المعلومات في المطار، مؤكدة أن انقطاع شبكة المعلومات هو ما تسبب في خروج نظام مراقبة المنافذ الحدودية عن الخدمة قبل النجاح في إعادتها.
|
— هيئة الطيران المدني (@ksagaca) July 17, 2015" style="color:#fff;" class="twitter-post-link" target="_blank">Twitter Post — هيئة الطيران المدني (@ksagaca) July 17, 2015
|
ومن جهتها، أرجعت هيئة الطيران المدني، عبر حسابها الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي تويتر، العطل: "لانقطاع شبكة نقل المعلومات التابعة لشركة الاتصالات السعودية"، وأضافت: "بسبب الانقطاع تأثرت بعض الرحلات ولم يتمكن المسافرون من إنهاء إجراءات المغادرة لخروج النظام خارج الخدمة".
غير أن شركة الاتصالات السعودية نفت في بيان توضيحي، أصدرته صباح اليوم أن يكون سبب تعطل الركاب في مطار الملك خالد الدولي نتيجة عطل في نقل شبكة المعلومات الخاصة بشبكتها.
وأكدت سلامة جميع الوصلات والدوائر من أي عطل فني وقالت: "قمنا فور استلامنا بلاغ العطل، بإجراء سلسلة من الفحوصات والاختبارات اللازمة للوصلات والدوائر التي تربط مطار الملك خالد الدولي، وتأكدنا من سلامة هذه الاختبارات المقدمة من أي انقطاع أو تعطل في أنظمتها، علما بأن الموقع مخدوم بدوائر احتياطية".
اقرأ أيضا السعودية: عروض مسرحية وألعاب نارية احتفالاً بعيد الفطر