الخطوط القطرية ومطار حمد الأفضل عالمياً

07 يونيو 2018
الصورة
"القطرية" تحتفظ بالريادة عالمياً (فرانس برس)
+ الخط -
صنفت الخطوط الجوية القطرية أفضل شركة طيران لعام 2018، كما اختير مطار حمد الدولي أحسن مطار عالميا للعام نفسه، وفق تصنيف أعدّته شركة "اير هيلب" (AirHelp) المتخصصة ونشرته وكالة "بلومبيرغ".

ويرتكز التصنيف السنوي السادس من نوعه على 3 معايير تتعلق أولاً بالتزام مواعيد الرحلات، وثانياً بجودة الخدمة استناداً إلى مواقف من الرأي العام واردة في مجموعة مواقع إلكترونية معتمدة وموثوق بها، وثالثاً سرعة تعامل الشركات مع شكاوى المسافرين على متن رحلاتها.

واحتلت "القطرية" المرتبة الأولى، تلتها "لوفتهانزا" الألمانية، ثم "الاتحاد" الإماراتية. وفي المرتبة الرابعة جاءت الخطوط السنغافورية، والخامسة الجنوب أفريقية، والسادسة النمساوية، والسابعة خطوط إيجه الجوية (يونانية)، والثامنة شركة "كانتاس" الأسترالية، والتاسعة "اير مالطا" والعاشرة "فيرجين أتلانتيك" البريطانية.



وفي مقابل هذه الشركات، ثمة أسوأ 10 مراتب أيضاً وردت في التصنيف، وحلّت في المركز 72 والأسوأ على الإطلاق شركة "واو اير" الآيسلندية، بينما احتلت الخطوط الأردنية المركز 71، ثم الخطوط الباكستانية، و"إيزي جت" البريطانية 69، وطيران موريشيوس 68، و"رايان اير" الأيرلندية 67، والكورية 66، و"إيبيريا" الإسبانية 65، والأرجنتينية 64، و"جيت ايرويز" الهندية في المركز 63.

أفضل المطارات

حل مطار حمد الدولي في المرتبة الأولى بين أفضل المطارات في العالم، تلاه مطار أثينا الدولي ثانياً، ثم مطار طوكيو الدولي ثالثاً، ومطار كولونيا بون الألماني رابعاً، ومطار سنغافورة خامساً، ومطار ناغويا الياباني سادساً، ومطار فيراكوبوس البرازيلي سابعاً، ومطار الملكة علياء الأردني ثامناً، ومطار غوارارايبز جيلبيرتو البرازيلي تاسعاً، ومطار كويتو الإكوادوري عاشراً.

وتم تصنيف المطارات بناء على معايير أبرزها الالتزام بالجدول الزمني للرحلات، وجودة خدمات المرافق التي تتضمنها الموانئ الجوية، ومدى رضى الركاب الذين يعبرونها مع أفضيلة للمعيارين الأولين.


(العربي الجديد)

المساهمون