وكانت شاهين مصرّة على رأيها، فقالت إنّها "ليست لها مصلحة مع أحد، وبشار الأسد نفسه لا تعرفه شخصياً ولم تتقابل معه، لكن بشار رئيس يحافظ على بلده، والجيش السوري يتبع له، على النقيض من الجيش المضاد الذي يشمل جنسيات متعددة وليست له هوية واحدة".

وقالت إنها ليست مطالبة بأن تقول آراء لا تؤمن بها حتى يرضى عنها الآخرون، فما تقوله نابع من قناعتها وضميرها فقط، مشيرةً إلى أنها على سبيل المثال أيّدت الرئيس مبارك وكان هناك فنانون معارضون له، وتساءلت: "هل أنا قاطعت هؤلاء الفنانين أو غضبت منهم؟ لا على الإطلاق، فمنهم أصدقاء لي، لإيماني بحرية التعبير والرأي والرأي الآخر، ونتقبله سواء اقتنعنا به أو لم نقتنع".

ورفضت اتهامها بأنها تتدخل في الشأن السوري، مشيرةً إلى أنها تقول رأيها بصفتها سيدة عربية لا أكثر ولا أقل بصرف النظر عن الجنسيات، فهموم الوطن العربي وشأنها واحد، متجاهلة الحدّ الأدنى من أصول التعاطي مع المآسي التي تكون بحجم مأساة حلب، وفضّلت حصر الكلام، بإطار الخلاف السياسي، مسقطة سهواً أو عمداً، أن ما يحصل في سورية ليس خلافاً سياسياً، بل حرب إبادة ضدّ شعب طالب بحريّته.

من جهتهم ردّ ناشطون مصريون وعرب على الفنانة إلهام شاهين بعد انتشار مقطع صوتي لها تبارك فيه لرئيس النظام السوري بشار الأسد بالسيطرة على حلب.