"أوبر" تختبر التسجيلات الصوتية في حالات الخطر
واجهت الشركة شكاوى وانتقادات (شون غالوب/Getty)
تختبر شركة النقل "أوبر" ميزة تسمح للركاب بإرسال تسجيل صوتي من هواتفهم الذكية إلى الشركة، إذا شعروا بأنهم في خطر أثناء رحلة لهم. وتحاول الشركة بذلك معالجة الشكاوى والانتقادات من خلال جعل الركاب يشعرون بالأمان أكثر بفضل هذه الميزة الجديدة.
وتواجه "أوبر" انتقادات كبيرة بسبب مقاربتها المتعلقة بالسلامة، لا سيما فيما يتعلق بمسألة شكاوى الاعتداء الجنسي من الركاب ضد السائقين.
وفي الآونة الأخيرة، ذُكر أن الشركة أبلغت موظفيها بعدم الكشف عن تقارير الاعتداء للشرطة، ما أشعل عاصفة أخرى من الجدل.
والباحثة الأمنية جين مانشن وونغ، هي من كشفت عن ميزة تسجيل الصوت، وأعلنت عنها عبر حسابها الشخصي في "تويتر"، لكنها قالت إنها لم تختبر الميزة، لأنها كانت في رحلة على "أوبر" عندما عثرت عليها.
وكانت الشركة قد بذلت جهوداً سابقة لتحسين إجراءات السلامة، من بينها ميزة RideCheck التي تستدعي المساعدة في حالة الطوارئ.
Twitter Post
|
