مصر: شركات السياحة غاضبة من قيود "العمرة"

بدأت بوابة العمرة في مصر تلقي طلبات شركات السياحة الراغبة بتوثيق عقود رحلات السفر للعام الهجري الجاري وحتى بداية موسم الحج، وسط موجة غضب من أصحاب الشركات.

يعتبر ممثلو الشركات الضوابط المعلنة من وزارة السياحة لتنظيم الرحلات متشددة وتفرض قيودا على الشركات، بينما تفتح الأبواب أمام استمرار سماسرة رحلات الحج والعمرة، الذين يروجون لسفر المعتمرين عبر قنوات خلفية للسفر إلى الأراضي المقدسة، دون أن يتحملوا أي التزامات مالية تجاه الدولة أو بما يضمن حقوق المسافرين.

يشهد سوق العمرة تنافسا كبيرا بين الشركات السعودية والمصرية على تنظيم الرحلات. استفادت الشركات السعودية من التسهيلات التي تمنحها للمسافرين بتأشيرات سنوية وزيارة عائلية تتاح لأقارب المقيمين داخل المملكة، حتى الدرجة الثانية، وإمكانية أداء العمرة لمسافري الترانزيت، بما يساعد سماسرة الرحلات بالالتفاف على القيود التي تفرضها وزارة السياحة على سفر المعتمرين من خلال القنوات المصرية.

يعترف عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة مجدي صادق في حوار متلفز بسفر 800 ألف مصري لأداء العمرة خلال عام 1444 هجرية (2022)، 200 ألف منهم فقط سافروا عبر شركات السياحة الرسمية. وتعهد صادق بأن يشهد الموسم الجديد المزيد من التنسيق بين الشركات المصرية والسعودية في تنظيم الرحلات في ظل رغبة الجهات السعودية بسفر نحو مليون معتمر من مصر، وتوجه وزارة السياحة إلى ضمان توفير العملة الصعبة للمسافرين، والحد من السفر بغرض الزيارة، وأن تكون "بوابة العمرة" الحكومية هي الجهة الوحيدة المشرفة على تلك الرحلات.

اقتصاد عربي

التحديثات الحية

مصر تقترض مجدداً لشراء قطارات الخط الثالث من مترو الأنفاق

أكد صادق أن الشركات ستكون ملزمة بتدبير الريال السعودي والعملة الصعبة لضمان سداد الإقامة وكلفة الرحلات بالأراضي المقدسة، مع عدم تحميل المسافرين أي إجراءات لتدبير العملة، حيث تسدد الرحلة بالجنيه فقط، وأوضح أن وزارة السياحة سمحت لأول مرة بعودة رحلات العمرة برا وبحرا، وهو ما سيخفض تكاليف السفر إلى 18 ألف جنيه، بينما تبدأ كلفة الرحلة بالطيران بمبلغ 25 ألف جنيه.
يعتبر عضو غرفة شركات السياحة عادل شعبان أن الضوابط التي طرحتها وزارة السياحة لتنظيم رحلات العمرة لا تضيف جديدا عما كان سائدا خلال العام الماضي، مؤكدا في تصريح لـ"العربي الجديد"، أن الشركات السعودية استطاعت أن تستفيد من التسهيلات الرسمية المقدمة لسفر المعتمرين بتكاليف أرخص دون أن تدفع رسوم "بوابة العمرة" الحكومية، عبر عقود B2C، التي تسمح بسفر المصريين عبر موانئ دولة ثالثة أو تأشيرة الزيارات أو رجال الأعمال التي تستمر طوال العام.
يشير أعضاء بغرفة شركات السياحة إلى بدء سفر المعتمرين منذ مطلع أغسطس/ آب الجاري، بينما الشركات ما زالت في المرحلة الأولى لعمليات التسويق التي تستهدف تفويج المسافرين، بينما الواقع يتجاوزهم بسرعة الحركة وسهولة تأشيرات السفر وتقدم أداء الشركات السعودية.
يؤكد أعضاء بالغرفة استفادة الأطراف السعودية من القوانين المحلية في شراء شركات محلية لتنظيم الرحلة بالكامل، وفقا للقانون المصري، في اتجاه تكوين كيانات احتكارية تشمل رحلات الحج والعمرة في المرحلة القادمة.
أدت الخلافات بين الجهات المنظمة للرحلات إلى استمرار ظاهرة سماسرة رحلات العمرة التي تنشط في المدن والمناطق الريفية والتجمعات النقابية بالمحافظات التي تجذب المعتمرين عبر برامج رخيصة تسوق على شبكات التواصل الاجتماعي.
يغري السماسرة الراغبين بالسفر بخفض تكاليف الرحلة وعدم تحميلهم رسوم بوابة العمرة التي تبلغ نحو 5000 جنيه، والتعاقد مع شركات طيران خاصة أو خطوط عربية تضمن لهم السفر في التوقيت الذي يناسبهم، دون المرور عبر إجراءات مطولة، وتفويج يعتمد على العمرة خلال موسمي "المولد النبوي وشهر رمضان"، اللذين ترتفع فيهما تكاليف السفر والإقامة بمعدلات هائلة.

اقتصاد الناس

التحديثات الحية

الكبدة الجملي في مصر.. وجبة شعبية تستحيل على الفقراء

تراجعت عدة شركات عن تنظيم الرحلات، كما قررت أخرى تشكيل تحالفات لخفض تكاليف التشغيل وقيمة الرحلات، مع توقع تراجع أعداد الجهات المنظمة إلى 700 شركة، من بين 1923 شركة تقدمت لتنظيم الرحلات خلال العام الماضي، وفقا لتصريحات أعضاء بغرفة شركات السياحة.
تتلقى وزارة السياحة طلبات الشركات الراغبة بتنظيم رحلات العمرة لتوثيق عقود وكالة العمرة لعام 1445 هجرية، بعد شهر من بدء السلطات السعودية بقبول طلبات السفر للعمرة على مدار العام. تتوقف تأشيرات العمرة قبيل موسم الحج المقبل بمدة أسبوعين، على أن تتواصل مع بداية شهر محرم من العام الهجري الجديد 1446.
وضعت الضوابط قيودا مشددة على شركات السياحة، حيث أصبحت مكلفة بإصدار الشهادات الصحية الصادرة عن وزارة الصحة والسلطات السعودية، وحجز تذاكر سفر مؤكدة الذهاب والعودة للمعتمرين لا يمكن تغييرها دون العودة إلى إدارة الحج والعمرة بوزارة السياحة، وعدم توجه الأفراد أو المجموعات لمنافذ السفر قبل أكثر من 4 ساعات من موعد الرحلة.
أعلنت غرفة شركات السياحة في بيان حصلت "العربي الجديد" على نسخة منه، عن فتح باب اعتماد توثيق عقود العمرة بين الشركات السياحية والوكلاء السعوديين عبر البوابة المصرية للعمرة، حيث تحصل كل شركة على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بموقع الإدارة المركزية بوزارة السياحة والآثار، وملء البيانات ورفع المستندات المطلوبة على البوابة. تستوفي الشركات مع الوكيل السعودي مقابل أوراق العقود قبل منح رخصة تنظيم الرحلات للأفراد والمجموعات. تشترط وزارة السياحة تسليم شركة السياحة شيكا بضمان بنكي بقيمة مليون و900 ألف جنيه، يجري تسييله في حال ارتكاب الشركة مخالفة أو التقصير في حقوق المعتمرين.